酒店回復：

尊敬的客人，謝謝您的用心點評，很開心能得到您和家人的認可。愿您有個愉快的國慶假期！

酒店回復：

尊敬的客人，真誠感謝您對我們的肯定，期待明年再相聚！

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尊敬的客人，謝謝您對海上蓬萊的認可，期待您再次光臨！

酒店回復：

尊敬的客人感謝您的耐心點評。您入住的三間房間都在一樓，那天剛好是最后打掃的一樓，地面沒有完全干，應該是這個原因聞著像是霉味。相較二三樓，一樓夏天更陰涼，房間相較二樓也更大，價格更優惠。8月份酒店剛來了新廚師，早餐涼菜的味道做得有點淡，感謝您的細心提醒，我們已經向他反映并要求改進了。相信您下回來嘗到的涼菜味道會令您滿意的。

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親，您好，非常感謝您的點評。我們是竹海唯一一家湖心島酒店，服務熱忱，景色怡人，交通便利。期待您下次再來蜀南竹海，再入住海上蓬萊酒店

酒店回復：

親，您好，很感謝您的點評，您的舒適體驗是對我們員工最大的認可。歡迎你再次游竹海，入住海上蓬萊。

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親，您好，非常感謝您對海上蓬萊的認可，看到您的點評真的是太感動了，您入住得舒適舒心是我們的最高追求也是對我們最大的激勵；我們會更加努力，得到更多客人的認可與支持。在這里祝您端午節快樂，期待您下次旅游竹海，再次入住海上蓬萊。

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感謝您的信任選擇入住海上蓬萊。我們是竹海唯一一家湖心島酒店，服務熱忱，景色怡人，交通便利。期待您下次再來蜀南竹海，再入住海上蓬萊酒店

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尊敬的客人，非常感謝您的評價及提醒，上了桌的饅頭客人是可以打包的，不是通過您的點評我們都不清楚廚房有員工這樣操作。已經嚴厲批評，警告下次再這樣就罰款了。關于衛生間馬桶，裝修當初考慮到有的客人不喜歡坐便，就選擇了這種蹲坐兩用的。但您放心，所有馬桶在每次客房清掃時都是用消毒液消毒了的。很抱歉這種馬桶和您慣用的有差別。過兩年酒店賺夠裝修資金了，會換上舒適度更佳的馬桶，到時候歡迎您再來游竹海，入住海上蓬萊！

酒店回復：

尊敬的客人，很感謝您的點評，您的舒適體驗是對我們員工最大的認可。歡迎你再次游竹海，入住海上蓬萊。馬上五一就到了，愿您和您的家人假期愉快！